Bookings request process

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El proceso de booking es fundamental para garantizar un envío seguro y eficiente de su mercancía. Involucra varias etapas, desde la venta de la tarifa, verificación de la disponibilidad de espacio en los buques hasta la entrega de la carga en el destino final. A través de una cuidadosa planificación y coordinación, se asegura que la carga sea embarcada de manera oportuna y llegue a su destino sin contratiempos. 

A continuación, se detallan algunos pasos necesarios para gestionar un booking, para asegurale así un proceso fluido y eficaz para todas las partes involucradas. 

• Envíe sus bookings request a [email protected] o a [email protected] adjuntando el formato Booking Request que puede descargar al finalizar la página y nuestro equipo se encargará de la verificación de datos. 

• Consultamos el espacio en los buques y la capacidad de carga para la fecha solicitada.  

• El cliente debe proporcionar una cotización detallada que incluya los costos de envío, de no contar con ella puede solicitarla haciendo clic aquí. 
• Una vez aceptada la cotización por parte del cliente, se procede a la confirmación del booking.

•  Una vez completados los pasos anteriores, se procede con reservar ante la línea. 
• Se le enviará un email con todos los datos necesarios para la planeación del envío y gestión de documentación.

• Deben enviarnos en el correo de Confirmación los documentos necesarios (Dependiendo del tipo de mercancía), para cumplir con el cierre documental con la línea, en la fecha y hora estipulada por ellos. BL Borrador | SAE | DGD (Si aplica) | Carta de Temperatura (Si aplica). 

•  Se realiza un seguimiento continuo del envío para garantizar la entrada o llenado en Puerto, Inspección y documentación.
• Llegada segura y oportuna al destino final.
• Se proporciona al cliente actualizaciones regulares sobre el estado de su envío hasta la llegada y notificación del cliente final.

•  Se cierra el proceso una vez que la carga ha sido entregada con éxito y se finalizan los trámites administrativos correspondientes.